Términos de Uso

1. Aceptación de Términos

Al inscribirte en cualquiera de nuestros programas, utilizar nuestro sitio web, o participar en nuestras actividades, aceptas cumplir con estos términos de uso en su totalidad. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú y HarmonyBalance Place.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios. Tu participación continuada en nuestros programas constituye tu aceptación de estos términos y cualquier modificación futura que podamos realizar.

Estos términos se aplican a todos los usuarios, participantes, visitantes y cualquier persona que interactúe con HarmonyBalance Place de cualquier manera, ya sea presencialmente o a través de medios digitales.

Al participar en nuestras actividades grupales, también aceptas respetar las reglas de convivencia y comportamiento que fomentan un ambiente positivo y seguro para todos los miembros de nuestra comunidad de bienestar.

2. Descripción de Servicios

HarmonyBalance Place ofrece programas de bienestar natural específicamente diseñados para adultos de 50 años o más. Nuestros servicios incluyen caminatas terapéuticas, jardinería sanadora, sesiones de ecoterapia, ejercicios de respiración y actividades de conexión con la naturaleza.

Todos nuestros programas son de naturaleza educativa y de bienestar general. No proporcionamos servicios médicos, tratamientos de salud mental profesionales, ni ningún tipo de terapia médica. Nuestros instructores están capacitados en bienestar y primeros auxilios, pero no son profesionales médicos licenciados.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso. Haremos esfuerzos razonables para notificar a los participantes sobre cambios significativos en los servicios que ya han contratado.

La disponibilidad de actividades específicas puede variar según las condiciones climáticas, la disponibilidad de instructores, el mantenimiento de instalaciones y otros factores operacionales. Siempre proporcionaremos actividades alternativas apropiadas cuando sea necesario.

Los programas están diseñados para ser progresivos y adaptables. Tu participación y progreso individual pueden influir en las recomendaciones de actividades futuras, siempre buscando optimizar tu experiencia de bienestar personal.

3. Requisitos de Participación

Para participar en nuestros programas, debes tener al menos 50 años de edad y completar nuestro proceso de evaluación inicial. Este proceso incluye un cuestionario de salud general y una consulta con uno de nuestros especialistas en bienestar para adultos mayores.

Debes divulgar honesta y completamente cualquier condición de salud, limitación física, medicación o circunstancia que pueda afectar tu participación segura en las actividades. Esta información se maneja con estricta confidencialidad y se utiliza únicamente para personalizar tu programa.

Si tienes condiciones médicas significativas o tomas medicamentos que podrían afectar tu participación en actividades físicas, requerimos autorización médica de tu médico tratante antes de comenzar el programa. Esto es por tu seguridad y la de otros participantes.

Te comprometes a informar inmediatamente cualquier cambio en tu estado de salud, nuevas limitaciones físicas, o cambios en medicación que puedan afectar tu participación en nuestras actividades. Esta comunicación abierta es esencial para mantener un ambiente seguro.

Debes seguir todas las instrucciones de seguridad proporcionadas por nuestros instructores y respetar las reglas establecidas para cada actividad. El comportamiento que ponga en riesgo tu seguridad o la de otros participantes puede resultar en la suspensión de tu participación.

4. Responsabilidades y Limitaciones

Participas en nuestras actividades bajo tu propio riesgo y responsabilidad. Aunque tomamos todas las precauciones razonables para garantizar un ambiente seguro, las actividades al aire libre conllevan riesgos inherentes que no pueden eliminarse completamente.

HarmonyBalance Place no se hace responsable por lesiones, enfermedades, pérdidas o daños que puedan ocurrir durante o como resultado de tu participación en nuestros programas, excepto en casos de negligencia grave o mala conducta intencional por parte de nuestro personal.

Nuestra responsabilidad se limita al alcance de los servicios de bienestar y actividades recreativas que proporcionamos. No somos responsables por resultados de salud específicos, cambios en condiciones médicas existentes, o cualquier efecto secundario no relacionado directamente con nuestras actividades.

No garantizamos resultados específicos de bienestar, pérdida de peso, mejora de condiciones de salud, o cualquier otro resultado particular. Los beneficios del ejercicio y las actividades al aire libre varían significativamente entre individuos y dependen de múltiples factores.

Recomendamos encarecidamente que mantengas un seguro de salud apropiado y que consultes regularmente con tu médico sobre tu participación en programas de actividad física, especialmente si tienes condiciones de salud preexistentes.

5. Políticas de Pago y Cancelación

Los pagos de membresía se realizan mensualmente por adelantado y se procesan automáticamente en la fecha acordada. Aceptamos múltiples formas de pago y mantenemos la información de pago segura utilizando procesadores de pago certificados y encriptación estándar de la industria.

Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento con treinta días de aviso previo por escrito. No habrá penalizaciones por cancelación, pero no se proporcionarán reembolsos por el período de membresía ya pagado y en curso durante el período de aviso.

Ofrecemos opciones de pausa temporal de membresía por razones de salud, viajes extensos, o circunstancias familiares. Las pausas pueden ser de uno a seis meses y deben solicitarse con al menos dos semanas de anticipación cuando sea posible.

Los precios de membresía pueden ajustarse anualmente para reflejar aumentos en costos operacionales. Te notificaremos cualquier cambio de precio con al menos sesenta días de anticipación, y tendrás la opción de cancelar tu membresía sin penalización si no estás de acuerdo con el nuevo precio.

Las sesiones perdidas debido a ausencias no notificadas no pueden recuperarse ni reembolsarse. Sin embargo, ofrecemos flexibilidad para reprogramar sesiones cuando se proporciona aviso adecuado de al menos 24 horas.

6. Código de Conducta

Todos los participantes deben mantener un comportamiento respetuoso, cortés y considerado hacia otros miembros, instructores y personal. Valoramos la diversidad y promovemos un ambiente inclusivo donde todos se sientan bienvenidos y seguros.

No se tolera ninguna forma de discriminación, acoso, intimidación o comportamiento ofensivo basado en edad, género, raza, religión, orientación sexual, capacidad física, o cualquier otra característica personal. Tomamos estas infracciones muy en serio.

El uso de lenguaje inapropiado, comportamiento disruptivo durante las actividades, o cualquier acción que interfiera con la experiencia positiva de otros participantes puede resultar en advertencias, suspensión temporal, o terminación permanente de la membresía.

Respeta la privacidad de otros participantes. No compartas información personal de otros miembros sin su consentimiento, y evita tomar fotografías o videos de otros participantes sin su permiso explícito.

Las actividades están diseñadas para ser no competitivas y centradas en el bienestar personal. Evita comparaciones o comentarios que puedan hacer sentir incómodos a otros participantes sobre su nivel de habilidad o progreso.

7. Uso del Sitio Web y Tecnología

Nuestro sitio web está destinado para uso personal y no comercial. No puedes utilizar nuestro contenido, imágenes, o información para propósitos comerciales sin nuestro permiso escrito explícito. Esto incluye la reproducción, distribución o modificación de nuestros materiales.

Está prohibido cualquier intento de interferir con el funcionamiento normal de nuestro sitio web, incluyendo pero no limitado a la introducción de virus, el acceso no autorizado a sistemas, o cualquier actividad que pueda dañar o interrumpir nuestros servicios digitales.

No debes crear cuentas falsas, proporcionar información inexacta durante el registro, o intentar acceder a cuentas de otros usuarios. Mantén la confidencialidad de tu información de inicio de sesión y notifícanos inmediatamente si sospechas uso no autorizado de tu cuenta.

Nos reservamos el derecho de monitorear el uso de nuestro sitio web para detectar violaciones de estos términos, problemas de seguridad, o actividad fraudulenta. Este monitoreo se realiza respetando tu privacidad y de acuerdo con nuestra política de privacidad.

Las funcionalidades del sitio web pueden cambiar ocasionalmente debido a actualizaciones técnicas, mejoras de seguridad, o nuevas características. Haremos esfuerzos razonables para minimizar interrupciones y notificar cambios significativos cuando sea apropiado.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web de HarmonyBalance Place, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, programas de ejercicios, y materiales educativos, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Puedes ver y descargar contenido del sitio web solo para uso personal y no comercial. No puedes modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, vender, licenciar, o explotar comercialmente cualquier contenido sin nuestro permiso previo por escrito.

Los métodos, técnicas y programas específicos desarrollados por HarmonyBalance Place son propiedad intelectual de la organización. Los participantes pueden utilizar estas técnicas para su bienestar personal, pero no pueden enseñarlas o distribuirlas comercialmente.

Si crees que tu propiedad intelectual ha sido utilizada inapropiadamente en nuestro sitio web o materiales, contáctanos inmediatamente con detalles específicos sobre la supuesta infracción para que podamos investigar y tomar las medidas apropiadas.